공공기관 AI 업무 적용 워크숍
부서별 반복 업무와 병목을 진단하고, 주택 안내 챗봇과 관리자 화면을 함께 제작·검토·발표하는 실습을 진행했습니다.
표지 안내: 업무 내용을 설명하는 포트폴리오 디자인·도표입니다. 실제 운영 화면이나 실측 그래프가 아닙니다.
고객과 업무 문제
SH / 공공기관 AI 실무 교육
사내 어느 업무부터 AI를 적용해야 할지 구체화하는 과정이 필요했습니다.
이지워크 수행 범위
업무 진단, 실습 과제 선정, 주택 안내 챗봇·질문 답변 보완용 관리자 화면 공동 제작, 결과 검토·발표를 진행했습니다.
업무 흐름
업무 진단 → 실습 과제 선정 → 챗봇·관리 화면 제작 → 검토·보완 → 발표
결과와 측정 조건
업무 진단부터 챗봇·관리 화면 공동 제작과 발표까지
교육 활동과 실습 결과이며 실제 SH 운영 시스템 납품·배포 사례가 아닙니다. 실측 절감률을 제시하지 않습니다. 행사 사진은 교육 회차 확인 후 사용합니다.
사람이 맡는 역할
참여자가 문제를 정의하고 결과를 검토합니다. 실습 결과를 실제 운영 서비스와 구분합니다.
사용 기술과 도구
업무 진단, AI 챗봇·관리 화면 제작 실습
사례 설명 기준: 2026년 9월. 고객 정보와 업무 특성에 따라 일부 내용을 익명화했습니다.