계약 문서·자체 전자서명 자동화
상담 정보를 계약서·인보이스·체크리스트에 연결하고, 자체 전자서명과 사건별 진행 상태를 한 흐름으로 관리합니다.
표지 안내: 업무 내용을 설명하는 포트폴리오 디자인·도표입니다. 실제 운영 화면이나 실측 그래프가 아닙니다.
고객과 업무 문제
호주 이민 법률 서비스 기업
상담 내용, 문서, 업무보드, 이메일과 서명 결과가 나뉘어 같은 사건의 정보를 반복 입력하고 상태를 대조했습니다.
이지워크 수행 범위
상담 정보 추출, 계약문서 3종 생성, Drive 보관, monday.com 사건 관리, Gmail 발송, 자체 고객 서명 화면과 Supabase 저장을 구축했습니다.
업무 흐름
상담 접수 → 사건 정보 추출 → 담당자 내용·금액·수신자 확인 → 문서 생성·발송 → 고객 서명 → 최종본·완료 상태 저장
결과와 측정 조건
사건당 담당자 작업 34분 → 14분
사용자 팀 제공 작업시간 기록. 최종 검토·발송 6분은 유지하며 시스템 실행·고객 대기·별도 예외 재처리는 제외합니다. 비용·오류·응답시간 수치는 운영 가정에 따른 예상치입니다.
사람이 맡는 역할
비자 적합성, 계약 내용, 금액, 수신자와 발송 여부는 담당자가 결정합니다. 서명은 고객 본인이 수행합니다.
사용 기술과 도구
Telegram, OpenAI, Google Sheets, Drive, monday.com, Gmail, Supabase
사례 설명 기준: 2026년 9월. 고객 정보와 업무 특성에 따라 일부 내용을 익명화했습니다.